Le carousel (simple) n’apparaît pas

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Le carousel (simple) n’apparaît pas

Message par kevenea@gmail.com le Jeu 28 Juil 2016 - 14:46

Bonjour,

Lors de la publication du site, les carousels n’apparaissent pas (pas de message d'erreur ou autre à la place)
Il fonctionne pourtant très bien en "Test" site: www.skyvideo-drones.com , les carousels devraient apparaître sur la page d'accueil en dessous des "Références"
Quelqu'un aurait il une idée ? une astuce ?
Merci d'avance !

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Re: Le carousel (simple) n’apparaît pas

Message par Admin le Jeu 28 Juil 2016 - 17:30

Bonjour Kevenea et bienvenue sur le forum

Il est possible que des fichiers manquent sur le serveur.
Il faut forcer la regénération du site en cliquant sur > Fichiers > Forcer la regénération du projet ...
(Voir image) et ensuite publier, et dis-nous si ça marche.



Cordialement

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Re: Le carousel (simple) n’apparaît pas

Message par kevenea@gmail.com le Jeu 28 Juil 2016 - 17:39

Re-bonjour et merci !
La régénération du site ne marche pas plus Sad
Les fichiers sont bien visibles sur le serveur

Merci (encore) quand même !

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Re: Le carousel (simple) n’apparaît pas

Message par Admin le Jeu 28 Juil 2016 - 18:02

Oui j'ai vu que les images étaient bien sur le serveur mais il manque peut-être un plugin ou un fichier de fonctionnement ne s'est peut-être pas mis à jour.
Pour la régénération, normalement tu as juste à cliquer dessus, tu devrais avoir une petite fenêtre qui te dis "Etes-vous sur de vouloir régénérer entièrement votre site ?"
Tu mets oui et c'est tout rien de plus à faire, ensuite tu publies et la régénération du site se fera pendant la publication.

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Message par kevenea@gmail.com le Jeu 28 Juil 2016 - 19:36

Par "pas plus", j'entendais : Ok j'ai essayé mais ça ne fonctionne toujours pas ! Smile

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Re: Le carousel (simple) n’apparaît pas

Message par Admin le Jeu 28 Juil 2016 - 22:07

Curieux que tes carousels ne fonctionnent pas en ligne, j'ai jeté un coup d'oeil au code source, tout semble y être, chez moi ça fonctionne, j'ai la version 1.1.12.
Aucune idée d'où peut venir le problème, peut-être un bug, il faudrait que tu le signales sur ton espace client chez WA, ils trouveront peut-être la solution.

@ +

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Re: Le carousel (simple) n’apparaît pas

Message par kevenea@gmail.com le Ven 29 Juil 2016 - 9:40

OK ! J'ai aussi cette version, merci quand même !
Je vais voir avec le support !

a+

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Re: Le carousel (simple) n’apparaît pas

Message par kevenea@gmail.com le Ven 29 Juil 2016 - 10:33

Le code HTML est p-ê partiel, ou carrément pas bon ?  J'y connais pas grand chose...voila pour le fichier carousel (je pense) : gal_fr.html
Code:

<!DOCTYPE html><html><head><meta charset="utf-8"><style>img{width:150px;}</style></head><body style='margin:0px;cursor: Default;'>
<img src="la belle tv.jpg" alt="" title="">
<img src="telfrance-group.jpg" alt="" title="">
<img src="les films dici.jpg" alt="" title="">
<img src="logo bali satria_(1).jpg" alt="" title="">
<img src="logo bnp.jpg" alt="" title="">
<img src="logo couleur langogne.jpg" alt="" title="">
<img src="logo diaconex.jpg" alt="" title="">
 </body></html>

et ici le gal_fr.json :

Code:

 {
 "title": "",
 "href": "wa_p_albums/p_album_ir6nwb9x0/ir6nwa764mj9ao/la belle tv.jpg",
 "thumbnail": "wa_p_albums/p_album_ir6nwb9x0/ir6nwa764mj9ao/thumb/la belle tv.jpg"
 },
 {
 "title": "",
 "href": "wa_p_albums/p_album_ir6nwb9x0/ir6nwa764mj9ao/telfrance-group.jpg",
 "thumbnail": "wa_p_albums/p_album_ir6nwb9x0/ir6nwa764mj9ao/thumb/telfrance-group.jpg"
 },
 {
 "title": "",
 "href": "wa_p_albums/p_album_ir6nwb9x0/ir6nwa764mj9ao/les films dici.jpg",
 "thumbnail": "wa_p_albums/p_album_ir6nwb9x0/ir6nwa764mj9ao/thumb/les films dici.jpg"
 },
 {
 "title": "",
 "href": "wa_p_albums/p_album_ir6nwb9x0/ir6nwa764mj9ao/logo bali satria_(1).jpg",
 "thumbnail": "wa_p_albums/p_album_ir6nwb9x0/ir6nwa764mj9ao/thumb/logo bali satria_(1).jpg"
 },
 {
 "title": "",
 "href": "wa_p_albums/p_album_ir6nwb9x0/ir6nwa764mj9ao/logo bnp.jpg",
 "thumbnail": "wa_p_albums/p_album_ir6nwb9x0/ir6nwa764mj9ao/thumb/logo bnp.jpg"
 },
 {
 "title": "",
 "href": "wa_p_albums/p_album_ir6nwb9x0/ir6nwa764mj9ao/logo couleur langogne.jpg",
 "thumbnail": "wa_p_albums/p_album_ir6nwb9x0/ir6nwa764mj9ao/thumb/logo couleur langogne.jpg"
 },
 {
 "title": "",
 "href": "wa_p_albums/p_album_ir6nwb9x0/ir6nwa764mj9ao/logo diaconex.jpg",
 "thumbnail": "wa_p_albums/p_album_ir6nwb9x0/ir6nwa764mj9ao/thumb/logo diaconex.jpg"
 }

Bonne journée à tous ! Smile

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Re: Le carousel (simple) n’apparaît pas

Message par Admin le Ven 29 Juil 2016 - 15:12

Bonjour

Les fichiers semblent correctes si je les compare aux miens.
Tu devrais essayer en faisant une nouvelle page qui te servira de teste et mettre dans cette page d'abord un seul carousel, pas de copier coller d'un autre carousel mais faire un nouveau carousel, publier et voir si ça fonctionne.

j'oublais, pour mettre du code dans un poste il faut utiliser les balises code en cliquant sur l'icône code en haut de l'éditeur de texte, j'ai fait la correction dans ton message.

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Re: Le carousel (simple) n’apparaît pas

Message par kevenea@gmail.com le Ven 29 Juil 2016 - 16:16

Bonjour,

Désolé pour le code !
Nouvelle page + nouveau carousel essayés...aucune amélioration.
Vu les problèmes de matos que j'ai cette semaine, j'me dis que c'est p-ê la loi des séries...
Pas de réponse du support non plus.

Merci pour ton temps !

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Re: Le carousel (simple) n’apparaît pas

Message par Admin le Ven 29 Juil 2016 - 16:31

Pour le support, mauvaise période, ils risquent d'être en vacances.

Tu es sur quoi ? Windows ou mac ?

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Re: Le carousel (simple) n’apparaît pas

Message par kevenea@gmail.com le Ven 29 Juil 2016 - 16:39

Windows 7 et Chrome en nav (testé sur firefox, même combat)

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Re: Le carousel (simple) n’apparaît pas

Message par Admin le Sam 30 Juil 2016 - 11:45

Possible que ça vienne de ton serveur.
Quel est ton hébergeur ? Le php est-il bien activé et quelle version php as-tu ta version est peut-être obsolète.

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Re: Le carousel (simple) n’apparaît pas

Message par kevenea@gmail.com le Sam 30 Juil 2016 - 12:07

Netissime pour l'hébergeur, je vais check ça,OK. Et merci tjs !

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Re: Le carousel (simple) n’apparaît pas

Message par kevenea@gmail.com le Lun 1 Aoû 2016 - 9:59

Bonjour,
Le php est bien activé, avec la version 5.5.38. Essais fait avec la version 5.6.24 et 7.0.9, ou bien avec une ou deux versions antérieurs mais pas de changement !
Sad

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Re: Le carousel (simple) n’apparaît pas

Message par Admin le Lun 1 Aoû 2016 - 17:15

Bonjour
Tu as un hébergement Linux ou Windows ?
Je sais que les hébergements windows avaient posé des problèmes pour le focntionnement des sites WA, ici nous sommes tous avec des hébergements Linux.

Autrement pour vérifier si ça vient de l'hébergement as-tu un hébergement chez free par hasard, si oui tu peux tester en envoyant ton site chez free, si tes carousels fonctionnent chez free c'est que le problème est bien côté hébergeur.

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Re: Le carousel (simple) n’apparaît pas

Message par Admin le Dim 7 Aoû 2016 - 11:13

Bonjour Kevenea

Je viens de faire un tour sur ton site pour voir ou en était ton problème et je vois que tes carousels fonctionnent.
Super que tu aies réussi à régler ce problème, mais quel était ce problème ? d'où cela venait-il ?

@ +

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Re: Le carousel (simple) n’apparaît pas

Message par kevenea@gmail.com le Lun 8 Aoû 2016 - 9:25

Bonjour !
Problème réglé samedi dans la journée !
Ça venait (j'imagine) de mon hébergement Windows que j'ai changé pour Linux...donc merci pour le(s) coup(s) de main ! Smile
Je ferais circuler l'info à mon tour Wink

"Donner même si l'échange est ailleurs"

Merci !

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Re: Le carousel (simple) n’apparaît pas

Message par Admin le Mar 9 Aoû 2016 - 8:40

Merci Kevenea pour le partage.
Tu peux mettre ton sujet en résolu en remontant sur ton premier message clic sur le bouton "Edit" coche l'icône vert "résolu" et clic sur "Envoyer"
Merci
@ + et bonne continuation Very Happy

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