Vidéo fonctionne dans Edge mais pas d'image dans Chrome

Bonjour à tous,
J'ai un souci avec l'insertion de vidéos dans une page de mon site (http://92.103.97.114/adh/po_optical/Site_en_prod/cftc_man.html).
J'ai suivi les tutos pour insérer des vidéos mp4 en "fichiers attachés" avec une vignette (poster) au format jpg.
Quand je teste ma page dans WARC, mes vidéos sont bien en place avec leurs vignette, mais quand je lance la lecture, le son fonctionne mais la vidéo n'apparaît pas.
La vignette reste affichée, la barre de lecture avance, le son se déroule normalement, mais il n'y a aucune image de la vidéo.
J'ai tenté d'enlever une vignette. Ça fait la même chose, l'image fixe de la vignette en moins.
J'ai tout de même publié ma page en me disant que c'était peut-être un bug du test, mais quand je vais sur la page dans Chrome ou Waterfox, ça fait la même chose. Par contre, ça fonctionne quand j'utilise Edge !?

Auriez-vous une explication à ce phénomène et surtout une solution ?

Bonjour bbiigg

Je pense que le problème vient du fait que le nom de vos fichiers vidéo contiennent des espaces, espace placés avant et après chaque underscore tous les noms de fichiers envoyés sur un serveur ne doivent contenir aucun espace et aucun caractère accentué c'est une règle du web.

je pense qu'en renommant vos fichiers ça devrait fonctionner, tenez-nous au courant.

Cordialement

Merci Ellade pour cette réponse, mais j'ai modifié les noms pour ma première vidéo et malheureusement ça ne change rien.
Je ne pense pas que ce soit un problème de reconnaissance du fichier vidéo, puisque la vidéo se déroule et le son fonctionne.
De plus, c'est étrange que cela fonctionne avec Edge, mais pas avec Chrome ou Firefox !?

Avez-vous d'autres pistes pour m'aider à régler ce problème ?

Oui effectivement.
je pense que se doit être un problème de format mp4 qui n'est pas pris en charge par certains navigateurs.

J'ai eu aussi des problèmes avec certains MP4 qui ne passaient pas.

Qu'utilises-tu comme logiciel d'encodage vidéo ?
Est-ce un fichier réencodé ou tel qu'il a été encodé par un média (mobile ou autre).

C'est un fichier FLV réencodé avec AVS Video Converter.
Mais ce n'était surement pas le format d'origine, car je l'ai récupéré sur l'ancienne version de notre site.
Je vais essayer de le réencoder dans d'autres formats pour tester, mais ce sera pour vendredi, car je suis en déplacement demain.

Merci encore pour ton aide. Je te tiens au courant.

Je viens d'essayer sur un Mac : avec Safari tout fonctionne, avec Firefox : "video format or mime is not supported"

Je pense donc que le problème n'est pas côté WARC mais côté format de la vidéo.

Bonjour

@ mgranger oui tout à fait d'accord la conversion est mauvaise.

@ bbiigg
A mon avis il faut que tu gardes le MP4 c'est le format qui passera le mieux sur à peu près tous les navigateurs actuellement.
Mais par contre change de convertisseur c'est la conversion qui est mauvaise.
Et retentes la conversion à partir du MP4 actuel

Tu peux aussi utiliser Movie Maker si il est installé sur ton pc.
Il suffit de rentrer ta video MP4 actuel et tu enregistres ta vidéo en MP4 elle sera corrigée automatiquement.

Tu as aussi un outil gratuit et très complet pour gérer les vidéos "Format Factory"
Pareil tu rentres ton MP4 actuel et tu le réencodes en MP4 il sera aussi corrigé et visible sur le web.

Tu peux trouver Format factory sur le site officiel ici :
http://www.pcfreetime.com/?language=fr
Outil très complet et gratuit pour gérer les vidéos, je n'ai pas de tutos sur le forum, mais il y a des captures d'écran qui permettent un aperçu du fonctionnement.

@ +

Bonjour et merci pour vos réponses.

J'ai réencodé mon MP4 avec FF. Rien ne change.
J'ai réencodé mon FLV en MP4 avec FF. Idem.

Je n'y comprends rien !

Bonjour
Peut-être que ton nouveau fichier n'a pas écrasé l'ancien si tu lui as laissé le même nom.
Il faut que tu changes le nom de ton nouveau mp4 et surtout sans espace c'est une habitude à prendre pour tous les fichiers que tu envoies et ensuite charge ce nouveau fichier avec son nouveau nom et bien sûr n'oublies pas de modifier le lien vers un fichier et publies
Normalement ça doit marcher.

Désolé, j'ai refait mon MP4 en changeant le nom (cftcmancc1.mp4), ça ne change rien.

J'ai du nouveau.
J'ai voulu testé avec un fichier d'origine. J'ai donc pris une petite vidéo perso en MP4 (MOV_563).
Elle est un peu lourde (11.3 Mo), donc je l'ai réencodée avec FF. Il me sort un MP4 de 4.05 Mo (nommé MOV_0563).

J'ai testé les deux sur ma page (http://92.103.97.114/adh/po_optical/Site_en_prod/cftc_man.html?nocache=215).
La vidéo réencodée ne fonctionne pas, comme les autres, mais celle d'origine fonctionne.
J'ai remarqué aussi que les contrôles du lecteur ne sont pas les mêmes selon le fichier.

Sauriez-vous me dire quels paramètres je dois utiliser lors du réencodage pour arriver à un fichier lisible comme mon fichier original ?

Là je dois m'absenter, dès mon retour je regarde de près pour te donner les indications.

Me revoici avec ce petit tuto Format Factory qui reprend de A à Z qui pourra être utile aussi à d'autres





Je choisis le paramètre indiqué en 6 et ne touche rien à ce qu'il y a dans les listes du dessous, je laisse ce qui est par défaut.







Je pense qu'en sélectionnant ce paramétrage (si ce n'est pas celui que tu as choisi), ça devrait fonctionner.

voila un bon sujet de Tuto. Ce forum est quand même vraiment Top, (reste à ce que Warc devienne lui aussi Top .... manque quand même beaucoup de fonctions de base)

Merci Ellade pour cette réactivité

Merci mgranger, fidèle visiteur membre du forum qui n'hésite pas a apporter son aide, j'apprécie beaucoup  

Je vais effectivement faire un bon tuto que j'ajouterai aux tutos, car dans les sujets ce n'est pas toujours facile de les retrouver.

@ +
Bon Week end qui s'approche.

Bravo Ellade, tu as trouvé la solution !

En fait, j'avais laissé le format par défaut, qui était DivX, pour la conversion.

Attention par contre; j'ai essayé de réencoder mes trois autres vidéos d'un coup avec FF, et j'avais de nouveau le même problème.
Il a fallut que je les réencode une par une pour que ça fonctionne. Surement un petit bug de FF.

Encore un grand merci pour ces réponses et le temps passé.
Super forum.

Merci bbiigg
Ravi d'avoir pu t'aider.
Pour encoder plusieurs vidéos peut-être faut-il faire le paramétrage pour chacune d'elles en les sélectionnant chacune leur tour dans la liste.

Bonne soirée